“励志照亮人生,创业改变命运。”刚刚落幕的CCTV创业真人秀节目——《赢在中国》吸引了中国亿万观众的目光。创业梦想激励着每一位怀着“不安分的心”的人。近期,在北京的保险中介行业,一家刚刚开始创业的保险代理公司正吸引着众多保险业内人士的关注,是什么独特的魅力让其引人注目,是什么让这颗新星光彩四溢、与众不同。我们先从这家公司响亮而富有深意的名字开始说起——北京碧升保险代理有限公司。
“用毕生的精力为客户服务,用毕生的精力为业务员提供良好的工作平台,用毕生的精力打造一支精英团队。”碧升团队的刘兰芳经理用激动的话语描述着自己公司的宗旨和名称内涵。刘兰芳从2001年5月进入保险业,第一年就凭着对保险事业的热爱和勤奋,得到了众多客户的认可,收取保费20多万元。为了能够给自己的客户提供更为全面的保险服务,2002年在北京保险中介市场刚刚起步的时候,刘兰芳果断地加盟了一家保险中介公司成为一名业务主管,在一次又一次的竞赛中,刘兰芳及所率团队已经记不清多少次走上领奖台了,2004年1月至2005年2月连续14个月荣登榜首,2004年刘兰芳还做为优秀主管获得了第五届世界华人保险大会颁发的铜龙奖。四年来, 刘兰芳女士亲眼见证了北京寿险中介业的从无到有,从小到大的发展过程。2005年开始,她看到北京市场上保险中介公司如雨后春笋般的成立,尤其是2006年6月《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(简称“国十条”)出台之后,刘兰芳酝酿多年的创业梦想终于找到了起飞平台。
刘兰芳经理凭借对保险事业的使命感,对客户的责任感和来自团队的信任感,走上了保险代理公司的创业之路。因为决心把碧升保险代理有限公司作为自己“毕生”的事业,也对自己的创业之路有着“必胜”的信心,她为这家公司起名为“碧升”。碧升保险代理有限公司在开业之初就选择了专业管理、精英团队的独特模式。公司的核心目标是向管理要效益,打造一个高产能的精英团队,力争在第一年达到盈亏平衡点,在第二年见到利润,做到“既对股东的投资负责,又对团队的发展和客户的利益负责。”
根据刘兰芳经理多年企业管理的经验,保险中介公司的行政管理系统将决定公司的专业程度,由于保险中介行业的发展时间短、资金少、规模小等因素,现在市场上很多公司的行政管理系统还处在手工和半手工运作的状态,效率低、差错率高、浪费的人力和物力更是影响了这些公司的利润和发展。既然定位在专业的管理上,刘兰芳决定在开业之初就建立自己的行政管理系统,可是当她咨询了多家软件服务的供应商后才发现,开发这样的一套系统,不仅需要十几万到几十万的昂贵费用,还需要几个月的开发时间,无论是费用还是时间成本,都对于刚刚开业的注册资本仅有50万的碧升保险代理有限公司是难以接受的。正在刘兰芳一筹莫展的时候,她的一位老朋友,中英人寿北京分公司副总经理兼经代部职能主管钱美麟先生给了她一份中英人寿经代培育中心(BBC)项目方案,这是中英人寿保险有限公司面向既有经代公司转型为以寿险销售为主的经代公司,或有志于在寿险经代事业的自我创业者推出的“经代培育中心(Broker Breeding Center,简称BBC)” 计划,北京和广东成为首先试点的地区。这样的合作项目令刘兰芳眼前一亮,其中“选择一份销售工作、还是一份经代事业”的广告口号和刘兰芳的创业梦不谋而合,而更吸引她的是如果与中英人寿经代培育中心(BBC)合作,她将免费享受到中英人寿为其提供的产品发展支持、业务管理支持、业务行政支持、行销辅助支持和培训系统支持共五大支持服务,其中的业务行政支持正好包含了一套刘兰芳梦寐以求的专业级的保险代理公司行政管理系统。这套完整的代理公司行政管理系统,可以记录代理公司保单、客户等业务数据,维护代理公司业务团队名单及组织架构,计算代理人各项佣金、津贴,从而加强人事组织管理、提高佣金计算效率、完善代理公司内部数据整理,并协助保险代理公司有效降低基础运作管理成本,创造无限的附加价值。而且中英人寿经代培育中心(BBC)还对碧升保险代理有限公司的行政人员进行了系统使用的培训,使碧升保险代理有限公司快速的建立起一套专业完善的业务行政管理平台。碧升保险代理有限公司业务行政部王主任还向记者介绍了这套系统的两大特点,一大特点是发佣管理中,对业绩、薪金整合计算的快捷、准确,不仅能够根据形态各异的基本法计算佣金,而且对代理人的职级变更都有准确的考核月份纪录,并根据考核时间准确的核算职级变更后产生的薪金总额。另一大特点是的内容丰富的代理人服务平台,每一个代理人都拥有自己的登陆账号,可以清晰的查询自己的业绩、薪金、组织管理图和客户资料,浏览公司最新的公告和中英人寿经代培育中心(BBC)定期制作的《经代电子报》与《中介讯息快递》,也能够在平台中下载内容丰富的行销工具和培训材料。平台的提醒功能也非常有特色,不仅能够提醒代理人本月度的应缴件,还可以提醒其所属客户的生日信息,其个性化的功能为代理人的业务发展提供了专业的支持。
打造一支高产能的精英团队,是每一家代理公司的追求。碧升保险代理有限公司又是如何做的呢?刘兰芳阐述了自己的四字真言:“激励、培训”。在团队激励方面,刘兰芳及其团队一同制定了自己的团队理念——“勤奋团结、严谨助人”,并编撰了兼顾公司和代理人利益的基本法,在开业的第一个竞赛中,刘兰芳就制定一个相当具有吸引力的业务推动政策:在第一竞赛阶段,标准保费3万以上,即可获得春节期间香港旅游的奖励。在代理人的培训方面,刘兰芳非常重视对业务人员的培训和指导,旨在提升业务人员的素质和专业水平。为了获得更为专业和全面的培训,碧升团队与中英人寿经代培育中心(BBC)在培训上全面合作,借助于中英人寿经代培育中心(BBC)提供的AUTO RUN培训系统,在自我培训、专题培训、产品培训等多个方面进行课程规划,囊括了企业管理、行销、理财、讲师培训等多种内容,既注重了理论与实际操作的结合,又兼具适应性与专业性,这项合作真正实现了碧升保险代理有限公司团队培训工作的全面升级。
专业的管理加上精英的团队,使碧升保险代理有限公司成立仅一个多月就取得寿险保费400多万元的骄人成绩,人员达到50多人,成为北京保险中介市场上一颗耀眼的新星。今天的碧升保险代理有限公司已云集了众多的业务精英,储备了大量的高端客户,未来发展前景非常广阔。数据显示,发达国家50%-60%的保费收入来自于中介公司,而在我国,这个比例大概只在3%-4%之间,市场潜力巨大。这让碧升团队对我国保险中介市场充满信心,刘兰芳激动的说:国家政策上有“国十条”的出台,市场上有中英人寿经代渠道这样与经代公司理念相符合的项目支持,碧升一定会快速成长,走向辉煌。
碧升保险代理有限公司与中英人寿经代培育中心(BBC)的合作,不仅加快了碧升保险代理有限公司快速稳健的发展,也为中英人寿开拓了更为宽广的渠道市场,真正实现了保险中介公司和保险公司之间的共赢。今天,这种合作模式已经在北京的保险经代市场上引起了良好的反响,这次合作更将成为北京保险中介市场上经代公司与保险公司合作的典范。
链接1:
关于中英经代
培育中心(BBC)
2006年8月18日,中英人寿在北京召开新闻发布会,宣布“中英人寿经代培育中心(Broker Breeding Center,简称BBC)正式启动。BBC项目面向既有经代公司转型为以寿险销售为主的经代公司,或有志于在寿险经代事业自我创业者,为他们提供全面协助,从而进一步释放保险经代市场的活力,更加快速的推动中国保险经代行业的发展。
在BBC计划的实施中,中英人寿将以“提供服务者”作为核心定位,向符合条件的经代事业创业者,提供公司创立的一系列健全的业务行政及管理咨询服务,包括法人营业执照的申请,公司人员设定、中介基本法的制定,经营模式的选择以及盈利模式的预期。在公司成立后,中英人寿将向创业公司提供完备并具竞争力的寿险产品,提供持续的专业知识和专业技能的培训,提供公司自行开发的电脑系统及IT行销辅助工具,最重要的是,为经代公司和经代公司的客户提供双重的专业化服务。
通过BBC辅导成立的经代公司将具备完全独立的法人资格,与中英人寿将是平等互利的合作关系。
链接2:
北京碧升
保险代理有限公司
公司简介:北京碧升保险代理有限公司于2006年10月20日经北京市保险监督管理局审查批准,10月27日经北京市工商行政管理局批准正式在京成立。
北京碧升保险代理有限公司的核心团队具有多年的保险从业经历及保险中介管理经验,目前公司已云集了众多业务精英,遵循一切为客户服务的原则,公司将与经济实力雄厚、管理经验丰富、保险产品最优的保险公司合作,为北京地区客户提供多元化的人寿保险、人身意外保险和健康保险、年金保险、投资保险、企业财产保险、责任保险、家庭财产保险产品,并通过优质的服务,为企业和个人及家庭提供保障,为社会的安定繁荣做出贡献。
公司的宗旨: 用毕生的精力为客户服务;用毕生的精力为业务员提供良好的工作平台;用毕生的精力打造一支精英团队
公司的文化:勤奋团结,严谨助人
公司的目标:当年内实现规模保费800万元,力争三年内进入北京市保险中介市场前五强。
中英人寿经代培育中心每天热线不断
刘兰芳带领团队讨论工作
链接3:
专家寄语
一家经代公司的主要业务班底, 都由有经验并且经过社会历练的寿险销售老手组成的,但是经营管理一家经代公司还得关注几项重点 :
一.必须要能够建立起自己的获利模式。许多经代公司没有建立能够持续的获利模式, 只是一个让业务挂靠的平台, 随机性及偶然性太强, 没有扎实的业务发展积累过程,因为现有销售班底及销售能力和公司的获利模式是两回事。
二.业务班底是有销售能力的, 但有个非常重要的问题, 摆在眼前:如何同时做好管理与销售?这个问题不是销售能手做业务那么简单的。
三.除了努力建构经代公司内部组织, 还要懂得善用保险公司提供的资源, 譬如与中英人寿经代培育中心(BBC)的合作,才能更有效地经营一家经代公司。
中英人寿北京分公司副总经理兼经代部职能主管钱美麟先生